Доступные способы отключения автоматического платежа с карты Сбербанка

Фото 1Автоплатеж делает оплату услуг связи, кредитов, ЖКХ более удобной, позволяет экономить драгоценное время и не допускать просрочек. Если же в нем больше нет необходимости, от него легко отказаться. Чтобы отключить автоматический платеж с карты Сбербанка, можно воспользоваться интернет-банкингом, СМС-сервисом либо сходить в банкомат, обратиться в офис обслуживания. Какой способ выбрать, зависит только от самого клиента.

к содержанию ↑

Подробная инструкция по отключению услуги Автоплатеж от Сбербанка через личный кабинет на сайте

Отключение оплаты телефона или каких-либо других услуг со своей карты возможно через Сбербанк Онлайн. Вначале следует авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль, а затем следовать инструкции:

  1. Зайти в раздел «Платежи/Управление автоплатежами».
  2. Выбрать услугу, в которой пропала необходимость.
  3. Перейти в меню «Операции» и нажать на кнопку отключения.

    Фото 2
    Отключение автоплатежа
  4. Подтвердить свое согласие.

Важно! Если после деактивации автоплатежа он снова понадобится, можно будет восстановить его через меню, выбрав пункт «Подключить». Это бесплатно.

к содержанию ↑

Отключаем через телефон

Используя сотовый телефон, можно управлять автодоверительным платежом при условии подключения Мобильного банка. Однако обычно он активируется сразу при подписании договора на обслуживание «пластика», если только клиент специально не отказывается от него. Доступ в интернет в этом случае не требуется. Все операции совершаются с помощью СМС.

Чтобы выключить автоплатеж, нужно отправить на номер 900 такое сообщение: AVTO-. Если телефонов несколько, а услугу нужно убрать только с одного из них, содержание СМС должно быть немного другим: AVTO- ХХХХХХХХХХ 1111, где ХХХХХХХХХХ – телефон без восьмерки, а 1111 – последние цифры номера карточки.


Владельцы смартфонов имеют возможность скачать бесплатное мобильное приложение. Установив его на свой гаджет, можно зайти в Сбербанк Онлайн и отключить услугу, ставшую ненужной. Инструкция та же, что и при использовании сайта, только не требуется подтверждение операций, да и вводить логин с паролем для авторизации не надо.

к содержанию ↑

Алгоритм отключения через терминал и банкомат

Еще один способ отключить автоплатеж – сделать это в ближайшем банкомате или терминале. Инструкция очень простая и понятная:

  1. Вставить карточку и ввести пин-код.
  2. В меню выбрать «Мобильный банк/Автоплатежи».
  3. Указать своего оператора связи.
  4. Нажать на кнопку отключения.

Останется завершить процедуру, следуя подсказкам на мониторе. Так же потом можно будет активировать услугу повторно.

к содержанию ↑

Рекомендации по отмене автоплатежа в отделении или контактном центре

Колл-центр Сбербанка решает самые разные проблемы клиентов. Так можно и отменить настроенный автодоверительный платеж. Для связи со специалистом следует позвонить по номеру 8-800-555 55 50 либо 900 и дождаться ответа. При сильной загруженности операторов на это может уйти минут 10 и даже больше, так что стоит запастись терпением. Затем нужно заявить о желании удалить мобильный платеж. Желательно иметь под рукой карточку, паспорт, а еще нужно помнить кодовое слово, вписанное в договор – без него завершить отключение через колл-центр не получится.

Если не удастся деактивировать ненужную опцию ни одним из описанных способов либо это неудобно, можно обратиться лично в банковское отделение. Процедура стандартная: прийти, распечатать талончик через терминал и подождать, пока подойдет ваша очередь. Затем необходимо показать банковскому работнику паспорт для подтверждения личности. После этого он быстро отключит услугу, которую вы назовете. Также на приеме у специалиста можно получить бесплатную консультацию по поводу того, как самостоятельно управлять теми или иными услугами.

Итак, автоматический платеж отключается разными способами. Онлайн-банкингом удобно пользоваться при наличии интернета, а при скачивании мобильного приложения на смартфон сервис еще более доступен. Также можно удалить опцию через СМС или звонок в колл-центр, если есть время – дойти до банкомата или зайти в офис обслуживания. Во всех случаях отключение происходит бесплатно, при этом сохраняется возможность повторной активации услуги.

Читайте также:  Где и как можно распечатать чек и получить выписку по платежам в Сбербанк Онлайн
Ссылка на основную публикацию