Как изменить свои паспортные данные в Яндекс.Деньги

Фото 1

При регистрации пользователя в любой электронной платежной системе и вводе персональной информации никто не застрахован от ошибок. В связи с этим предусмотрена схема того, как в Яндекс.Деньги изменить паспортные данные. Указание правильных паспортных данных — одно из важнейших условий для сохранения безопасности клиентов ЯД, поэтому, чтобы всегда иметь доступ к собственным деньгам, его необходимо соблюдать.

Фото 1

Как используется информация

Как только в платежной системе Яндекс.Деньги регистрируется новый виртуальный кошелек, он по умолчанию получает анонимный статус. Клиентам, имеющим данный уровень доступа, позволено использовать достаточно ограниченное количество опций и действий с электронным счетом.

Чтобы полноценно осуществлять практически все финансовые операции с его помощью, необходимо получение именного статуса, доступного исключительно после указания паспортных данных клиента.

Пользователем заполняется открывшаяся на экране форма запроса именного статуса . Сюда вносится номер и серия паспорта, а также день, когда он был выдан и орган, его предоставивший. Дополнительных документов при получении данного статуса не требуется. На этом этапе пользователь также не должен загружать в систему сканы документа, так как осуществление таких действий является обязательным во время получения наивысшего статуса электронного кошелька.


Избежать указания паспортных данных не получится – это обязательное условие для того, чтобы пользоваться виртуальными денежными средствами в полной мере. Процедура ввода информации совершенно безопасна, так как третьи лица не имеют доступа к ней .

Как только данные будут проверены (использованы), они попадают в архив и хранятся там в течение всего периода действия кошелька.

О внесении изменений

Существует несколько ступеней проверки паспортных данных пользователей Яндекс.Денег. Первая – проверка, проводящаяся сервисом по умолчанию и подтверждающая наличие возможности ввода комбинации. Вторая – анализ, который администрация платежного сервиса проводит вручную.

Для чего требуется поменять введенную ранее личную информацию:

  • пользователь не может получить именной статус из-за постоянных отказов системы;
  • статус был получен, однако невозможность ввести и вывести деньги со счета сохраняется.

При возникновении затруднений во время получения именного статуса следует повторно проверить свой документ и изменить сведения, указанный с ошибкой. После осуществления этих действий клиент Яндекс.Денег приобретет желаемый статус. Проведение другой процедуры становится необходимым, когда сменить паспортные данные пользователю понадобилось на этапе использования денежных средств.

Как увидеть свои данные паспорта

Посмотреть свои паспортные данные в системе Яндекс.Деньги можно посредством входа во вкладку «Настройки».

Здесь появится перечень, включающий в себя три уровня доступа. Выбор именного статуса откроет пользователю доступ к имеющимся здесь данным. При выявлении ошибки они должны быть изменены.

Фото 4

Способы замены сведений

В системе Яндекс.Деньги не предусмотрен единый алгоритм, позволяющий изменять информацию, поэтому здесь у пользователя имеются разные варианты. Сам процесс может длиться от нескольких дней до недели, в зависимости от количества ошибок.

Варианты обращения к руководству сервиса для смены сведений:

  • через «Обратную связь» (кнопка расположена в самом низу главной страницы);
  • звонком по телефонному номеру +7(495)974-35-86;
  • отправкой запроса по электронной почте операторам службы техподдержки.

Важно! Вне зависимости от того, как именно было отправлено обращение, пользователю должен в деталях описать возникшую проблему. Сюда входит количество допущенных ошибок, а также правильная информация. Указывается и причина допущения ошибок.

Администрация системы посмотрит имеющиеся основания для замены паспортных данных. Если указанные ошибки не говорят о том, что обратившийся пользователь является мошенником, затруднений с осуществлением процедуры не будет. Но, клиенту Яндекс.Денег необходимо быть готовым к тому, что администрацией будут запрошены сканы оригиналов использованной документации.

После того, как все данные будут сверены, операторы внесут необходимые правки, и клиент обретет именной статус, получив право на полноценное использование функционала платежной системы Яндекс.Деньги.

Пошаговая инструкция по прохождению идентификации в Яндексе на видео

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
ДеньгиПлатежи