Правила и порядок удаления кошелька Яндекса, оставив почту

Фото 1Яндекс.Деньги являются одним из самых популярных интернет кошельков, с их помощью можно оплачивать покупки, совершать переводы и осуществлять иные финансовые операции. Он привязывается к почте, но иногда возникает необходимость удаления такого кошелька. В некоторых случаях нужно знать, как удалить Яндекс-кошелек без удаления почты, что необходимо для этого сделать и в какой последовательности.

Доступные варианты по удалению аккаунта

Существует несколько вариантов закрыть кошелек Яндекс.Денег, но не все из них позволяют удалить кошелек не удаляя почтовый ящик. Стоит рассмотреть каждый в отдельности.

Инструкция по удалению аккаунта полностью

Для поставленной задачи такой способ не подходит, так как кроме исчезновения кошелька полностью пропадёт доступ к почтовому ящику. Удаление произойдёт навсегда, безвозвратно.

Важно! В последующем не получится восстановить доступ к почте или же перенаправить письма с данной почты на другую. Это может грозить потерей рабочих контактов, связей. Однако если почти используется лишь для мелких бытовых целей, то ничего не стоит открыть новую и использовать её с самого начала более рационально.

к содержанию ↑
Читайте также:  Где и как можно узнать номер своего кошелька Яндекс

Составление заявки на удаление

Единственный вариант закрыть кошелёк, оставив при этом доступ к почтовому ящику — обращение в службу поддержки и оставление соответствующей заявки. Необходимо сформировать запрос, объяснить причину необходимости закрыть доступ к кошельку и после этого он буде удалён.

Фото 2
Обращение в службу поддержки
к содержанию ↑

Исправляем ошибки


Бывают ситуации, когда удалить платёжный аккаунт на Yandex нужно по причине наличия каких-либо проблем или ошибок. Если не удаётся решить их самостоятельно, следует обратиться в службу поддержки. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • авторизоваться в сервисе на Яндексе;
  • найти раздел с помощью;
  • найти подраздел «решение проблем». Он находится в левом меню;
  • из предложенных тем выбрать «у меня другая тема»;

    Фото 3
    Решение проблемы
  • выбрать наиболее подходящую проблему и описать её в окне;
  • дождаться решения проблемы или ответа с указанием на невозможность её решения.

Если почтовый адрес столь необходим, а проблему решить не получается, остаётся либо удаление кошелька, либо прекращение его использования.

Решение проблем с помощью службы поддержки происходит, чаще всего, достаточно быстро. В редких случаях служба отвечает более суток, обычно хватает несколько часов. После выполнения определённых действий пользователю будет предложено поставить оценку проделанной специалистами работе и выразить свои пожелания.

к содержанию ↑

Предотвращение возможных проблем

Необходимость удалять кошелёк не возникает просто так. Если кошелёк ранее не использовался вовсе, необходимость убрать его не обоснована. Он может просто оставаться нулевым. Использование носит бесплатный характер, денежные средства за обслуживание не взыскиваются.

Могут возникнуть некоторые трудности, решение которых потребуется определённых действий:

  1. Доступ к телефону, к которому привязан кошелёк, утерян. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки. Существует возможность изменить телефон, который используется для подтверждения платежей. Для этого нужно будет подтвердить личность, скорее всего служба поддержки запросит ответ на контрольный вопрос, а также паспортные данные владельца.
  2. Пароль от кошелька потерян. Существует процедура восстановления доступа к кабинету. Это можно сделать даже без обращения в службу поддержки, не обязательно сразу удаляться из системы.
  3. Доступ к кошельку получили третьи лица. В данном случае аккаунт можно заблокировать, после чего сменить пароль и даже телефон, к которому он привязывался.
  4. К кошельку подключены автоплатежи. Выяснить это можно в специальном разделе, там же можно будет отключить их, чтобы в будущем не нести лишние расходы. Чаще всего речь идёт о пополнении какого-то счёта, например, мобильного телефона.

Возможны и иные трудности, которые практически всегда могут быть разрешены либо самостоятельно, либо через службу поддержки. Удалиться с аккаунта не долго, только стоит понимать, что восстановить доступ уже будет невозможно, поэтому данные кардинальные меры рекомендуются лишь в самых отчаянных ситуациях.

Email используется гораздо чаще, чем электронный кошелёк, поэтому многие желают оставить его, прекратив доступ к деньгам. В принципе, данный шаг не особо обоснован, так как наличие кошелька не накладывает на лицо никаких обязательств. Доступ к нему предоставляется абсолютно бесплатно, можно просто прекратить его использование. Оставшиеся денежные средства, если такие имеются, можно перевести на другой кошелёк или расходовать иначе, по собственному усмотрению.

Читайте также:  Как пользователю удалить Яндекс-кошелек
Ссылка на основную публикацию