Наложенный платеж: что будет, если не забрать посылку с почты

Посылки с наложенным платежом – распространенная практика магазинов в сети интернет. Предполагается, что покупатель оплатит товар при получении, а затем эти деньги перечислят продавцу. Он может передумать покупать вещь, но тогда онлайн-магазин понесет убытки в виде расходов на доставку, разберемся, как поступать в такой ситуации и что будет если не забрать посылку с наложенным платежом.

Фото 1

к содержанию ↑

Последствия отказа от посылки


Фото 2Можно ли не забирать свою посылку и какие это повлечет последствия, во многом зависит от правил магазина, которые он устанавливает самостоятельно. Желательно ознакомиться с ними перед тем, как заказать понравившийся товар.

Если не выкупить посылку, отправленную наложенным платежом, это может грозить:

  1. Занесением в «черные списки» магазина, в котором был оформлен заказ, и организаций-партнеров. Однако на практике в ЧС попадают только при многократном повторении такой ситуации. Чтобы снова заказывать товары, получатель должен будет связаться с представителями компании и объяснить свой отказ, а также оплатить стоимость пересылки.
  2. Подачей иска в суд. Покупатель вправе не забирать заказ на почте, но в таком случае он обязан возместить продавцу затраты на доставку. Продавец же может требовать компенсации этих издержек в судебном порядке.
  3. Передачей долга коллекторам. Это не совсем законно, но некоторые магазины пользуются их услугами. Покупателю будут звонить, угрожать, требуя получить посылку и оплатить ее пересылку. Хотя угрозы остаются только на словах, они доставляют серьезный дискомфорт.
Читайте также:  Можно ли вскрывать посылку наложенным платежом при получении на почте

Если не захотите забрать заказ, он будет храниться на почте в течение 30 дней, после чего его отошлют назад. Отправителю придется оплатить обратную доставку, а это дополнительные расходы. Все же они не настолько велики, чтобы подавать в суд. Поэтому, если вы передумали выкупить посылку, вероятнее всего даже не занесение в «черный список», а то, что в следующий раз продавец откажется отправить бандероль с наложенным платежом и потребует предоплату.

к содержанию ↑

Полезное видео: Наложенный платеж и его подводные камни

Можно ли отказаться от посылки после вскрытия

Если вы заказали товар в интернет-магазине с доставкой почтой с наложенным платежом, до оплаты вы не сможете ни забрать посылку, ни даже вскрыть коробку, чтобы проверить ее содержимое. Такие правила действуют на почте России и на Укрпочте, Белпочте в Беларуси, в ряде других стран ближнего зарубежья.

Важно! Наложенный платеж – это гарантия только доставки посылки. Почта не несет ответственности за содержимое, все претензии нужно предъявлять отправителю.

Иногда решение не получать бандероль оправдано – если повреждена упаковка, если она недостаточно крепкая для хрупкого товара или вместо объемного предмета пришел мелкий пакет. В таких случаях составляется акт, а затем почтовое отправление вскрывается в присутствии сотрудников почты. Если проверка показывает, что товар соответствует заявленному, акт аннулируется, а получателя обязывают оплатить сумму наложенного платежа.

Читайте также:  Порядок отправки наложенным платежом посылки

Если вы решили купить что-то в интернет-магазине, изучите внимательно условия доставки и оплаты. При отправке посылки наложенным платежом отказаться от нее вы сможете, но это чревато определенными санкциями со стороны продавца. Чаще всего при следующем заказе требуют полную предоплату либо вносят в «черный список», но у продавца также есть законное право подать иск в суд с требованием оплатить почтовые расходы.

Ссылка на основную публикацию