Реальный способ перевести деньги с одного счета Триколор ТВ на другой

В магазинах сегодня можно встретить комплекты Триколор ТВ на два ресивера. При этом каждый из них будет иметь свой лицевой счет. Нередко возникает потребность перевести деньги с одного счета Триколор ТВ на другой. Пользователь должен иметь представление какие данные ему понадобятся для обмена денег между приемниками.

Фото 1

к содержанию ↑

Нужен чек

Для того чтобы переводить средства с одного приемника на другой нужно иметь в арсенале чек или выписку со счета, где зафиксирована транзакция.

Его желательно отсканировать или сфотографировать, чтобы было отчетливо видно номер ресивера, на который ошибочно была зачислена сумма.

Важно! Сначала средства попадают на общий лицевой счет и только после этого пользователь может распределить финансы между пакетами каналов. Это нужно учитывать перед запросом на отмену ошибочной операции.


Если планируется перевести деньги на другой пакет, а не на номер приемника, то скан паспорта не потребуется. В противном случае это также обязательное условие.

Читайте также:  Обзор доступных способов оплаты телевидения Телекарта
к содержанию ↑

Полезное видео

Смотрите, как быстро оплатить Триколор ТВ:

Пошаговая инструкция по переводу на сайте Триколор ТВ

Первое, что может сделать человек с целью перенести средства с одного ресивера на другой позвонить на горячую линию Триколор ТВ и описать ситуацию. Если необходимо вернуть платеж, то потребуется приготовить паспорт и договор, а также ID-приемника.

Оператор запишет соответствующее обращение и дальнейшие инструкции поступят абоненту удобным способом (по СМС, электронной почте или посредством звонка). Однако для исключения ошибок оператор может порекомендовать использовать форму обратной связи на сайте, которая позволит избежать инцидентов.

Сам потребитель услуги спутникового телевидения будет обезопасен от случайной утери информации о необходимости переводить деньги.

Итак, пошагово инструкция выглядит следующим образом:

  1. Для связи со службой поддержки можно не входить в личный кабинет, хотя эта функция доступна и там.
  2. Все поля в форме для заполнения, помеченные звездочкой, обязательны. Поэтому нужно запастись временем и внимательно шаг за шагом заполнять заявление. Среди прочих тем обязательно выбирается «Перенос / возврат ошибочного платежа». Сведения о пользователи сокращать не рекомендуется, иначе в рассмотрении заявки будет отказано.

    Фото 3
    Возврат ошибочного платежа на Триколор ТВ
  3. Помимо прочего, нужно на корпусе устройства, принимающего сигнал, посмотреть наименование модели.

В течение 3 дней будет произведен обмен.

Перенести в личном кабинете можно средства с одного пакета на другой. Форма для заполнения та же, но в описании следует указать, что планировалось, например оплачивать «Единый», а в итоге денежные средства были зачислены на счет «Детский». Служба поддержки всегда стремиться как можно скорее отреагировать на подобное обращение.

к содержанию ↑

Видеообзор возможностей Личного кабинета Триколор ТВ

Популярные проблемы и решения

Перевод с личного счета на пакет Единый обычно производится без дополнительных манипуляций в кабинете абонента. Списание производится после подтверждения намерения совершить платеж.

Если будет обнаружено, что человек пытается совершить подлог, то в операции также будет отказано. Без чека или иного подтверждающего операцию документа возврат не осуществляется.

Если после перевода окажется, что номер приемника был указан неверно, то подтвердить ошибочность можно только с помощью договора, который придется предоставить в службу поддержки.

Сотрудники службы поддержки могут ответить на любой вопрос, в том числе и помочь уточнить какие ID привязаны к абоненту.

Таким образом, доступно осуществить обмен средствами между различными пакетами или ресиверами. Благодаря удобной и подробной форме обратной связи, сотрудники Триколор смогут своевременно разобраться в сложившейся ситуации. Без подтверждающих документов, сделать перенос достаточно проблематично, но все же реально.

Читайте также:  Как оплачивать подписку НТВ Плюс
Ссылка на основную публикацию