Действенный способ перевести деньги с одной карты Стрелка на другую

Стрелка – транспортная карта без дополнительного функционала. Ей удобно расплачиваться за проезд, есть масса способов пополнения – через приложение, в салонах связи, через терминалы. Перевести деньги с одной карты Стрелка на другую несколько сложнее. Придется подавать заявление и ждать до 10 рабочих дней.

Фото 1

к содержанию ↑

Получится ли перевести с деньги со счета Стрелки на другую карточку


Перекинуть средства с одной карточки на другую можно, если старый «пластик» неисправен.

Самостоятельно сделать это не получится.

Необходимо обратиться в специализированный пункт обмена и возврата с документами и лично написать заявление.

Видео: Все, что нужно знать о транспортной карте Стрелка

Порядок перевода

Инструкция по переводу неизрасходованных денег с неисправной Стрелки на другую, рабочую:

  1. Придите в пункт возврата.
  2. Отдайте представителю транспортную карточку. Учтите, что при наличии царапин и других видимых повреждений в возврате будет отказано.
  3. Покажите паспорт или иной документ для подтверждения личности (водительские права, загранпаспорт, военный билет).
  4. Предъявите квитанцию о последнем пополнении. Она выдается терминалом после успешного платежа, а самостоятельно можно распечатать при использовании интернет-банкинга.
  5. Заполните стандартное заявление на перевод, указав номер другой транспортной карты.
Читайте также:  Процедура пополнения карты Стрелка в Сбербанк Онлайн через интернет и в мобильном приложении

После проверки предоставленных данных и документов человеку выдадут на руки новую Стрелку с нулевым балансом. Средства перечислят на нее в течение 10 рабочих дней.

Если физический носитель потерян, можно отправить деньги сначала на карту Сбербанка или другого банка, а возвращенные средства перечислить на другую Стрелку. Следует обратиться в пункт обмена, показать паспорт, чек и написать заявление на возврат, указав свой банковский или карточный счет. Перевод поступит в течение 10 дней.

Важно! Залоговую стоимость (80 руб.) можно вернуть, если после покупки карточки еще не прошел 1 год. При утере «пластика» эта сумма не подлежит возврату.

Дождавшись зачисления, перевести эти деньги на другую Стрелку вы сможете через интернет. Инструкция на примере Сбербанка Онлайн:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Убедиться, что выбран московский регион – только в нем доступна Стрелка.
  3. Зайти в раздел платежей.
  4. Выбрать по очереди разделы: «Оплата покупок»/«Товары»/«Транспорт»/«Стрелка».

    Фото 3
    Пополнение через Сбербанк Онлайн
  5. Указать номер транспортной карты, сумму перевода, если привязано несколько счетов Сбербанка – выбрать тот, с которого спишутся деньги.
  6. Ввести код из СМС для подтверждения.

Пополнение обычно происходит моментально, но поступившую на Стрелку сумму нужно активировать.

к содержанию ↑

Проблемы и решения

Чтобы избежать проблем с денежным переводом, посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы:

  1. Как запросить возврат наличными, если банковской карточки нет (или она потеряна, заблокирована)? Укажите в заявлении реквизиты банковского счета. Других способов для вывода денег со счета Стрелки нет.
  2. Почему отказали в возврате? Вероятные причины – намеренное повреждение карточки либо указание суммы, которая превышает остаток.
  3. Что делать, если деньги так и не поступили? Если уже прошло 10 рабочих дней, следует позвонить по номеру 8-800-100-77-90 либо написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
к содержанию ↑

Основные выводы

Переводить средства между картами Стрелка можно, хотя потребуются некоторые усилия.

При неисправности «пластика» можно написать заявление на перевод. Его рассмотрят, а потом переведут деньги на новую Стрелку. Если же карточка утеряна, есть возможность вернуть неиспользованный остаток на банковский счет.

Читайте также:  Три способа пополнить карту Тройка с мобильного телефона
Ссылка на основную публикацию