Подробная инструкция по отключению «Лёгкого платежа» МТС

Фото 1Не все предлагаемые услуги связи приносят пользу. Поэтому спустя некоторое время после подключения человек иногда приходит к решению отказаться от опции из-за её ненужности, невыгодности или небезопасности. Узнать, как отключить услугу «Лёгкий платеж» на МТС, следует еще до её активирования. Инструкции по выполнению этой операции, размещенные ниже, пошагово разъясняют порядок действия при каждом способе отключения сервиса. Любой пользователь может выбрать для себя вариант, наиболее подходящий к условиям, в которых он находится.

к содержанию ↑

Алгоритм отправки USSD-запроса

Этот способ подходит для случаев, когда у клиента недоступный интернет. Все операции по отключению можно выполнить с помощью обычного сотового телефона, используя определенный набор цифр и символов. Чтобы выключить опцию MTS Pay следует:

  • набрать комбинацию знаков *111*1#;
  • нажать кнопку вызова;
  • из открывшегося меню выбрать функцию «отключить»;
  • отправить запрос.

Подтверждением отключения сервиса станет СМС-уведомление от оператора связи, которое поступит по телефону.

Читайте также:  Переводим деньги с телефона в сети МТС на Билайн

к содержанию ↑

Все возможности голосового меню

Деактивация услуги с помощью голосового меню занимает совсем мало времени. Для выполнения операции потребуется:

  • набрать номер службы поддержки 0890;
  • отправить вызов;
  • нажать кнопку «0»;
  • выполнить шаги по подсказкам робота-оператора.


После завершения всех этапов «Легкий платёж» будет отключен, о чем на телефон пользователя придет сообщение.

Что нужно знать при звонке оператору связи

Подобный способ подходит для тех, кто не хочет делать самостоятельные шаги для отключения услуги, а желает перепоручить эту операцию специалисту МТС. Перед звонком пользователю следует приготовиться к тому, что для идентификации личности сотрудник компании может запросит номер паспорта, ключевое слово или другие личные данные. Приготовив всю информацию, необходимо:

  • позвонить по номеру 8 800 250 08 90 со стационарного или любого другого телефона;

    Фото 3
    Номера телефонов
  • выполнить команды, предлагаемые для связи с оператором;
  • после соединения сообщить ему о желании удалить опцию;
  • ответить на вопросы, задаваемые оператором;
  • дождаться сообщения об удалении услуги.

Обычно процесс отключения происходит очень быстро. Но у клиентов из-за загруженности линии связи иногда могут возникать трудности с дозвоном. Поэтому может потребоваться терпение и дополнительное время для соединения с оператором.

к содержанию ↑

Подробная инструкция отказа от услуги через личный кабинет МТС

Возможности человека, подключившего личный кабинет пользователя на официальном сайте МТС, значительно расширяются. Он может отключить опцию в личном кабинете среди прочих услуг. Для этого следует:

  • авторизоваться на сайте;
  • из раздела «Управление платежами» выбрать строку «Легкий платеж»;

    Фото 4
    Управление платежами
  • снять галочку с опции;
  • подтвердить операцию.

Такой способ удобен тем, что им можно воспользоваться круглые сутки без привлечения специалистов МТС.

к содержанию ↑

Отключение услуги при нахождении в роуминге

Необходимость отказа от сервиса «Лёгкий платеж» может возникнуть тогда, когда клиент находится в роуминге. В подобной ситуации многие средства деактивации опции не работают. Поэтому оптимальным решением является звонок на номер контактного центра МТС +7(495) 166 36 73. Оплата за этот звонок списываться со счета пользователя не будет. Специалисту компании связи следует изложить возникшую проблему. Он подробно проинструктирует по поводу порядка выключения услуги, клиенту останется только нажать нужные кнопки на телефоне. После успешного завершения процедуры пользователь получит СМС- уведомление.

к содержанию ↑

Порядок действий при посещении офиса МТС

Если офис МТС находится недалеко и время работы позволяет клиенту посетить его лично, то для отказа от услуги бывает удобнее воспользоваться этим способом. Следует помнить, что с собой кроме мобильного телефона нужно иметь паспорт. Сотруднику компании необходимо будет убедиться, что он общается с владельцем телефона.

Важно! Посещать офис необходимо лично. Поручить операцию по отключению сервиса родственникам или друзьям нельзя.

Сам процесс деактивации проходит очень быстро, после чего пользователь уходит с телефоном, из которого уже удалена опция.

к содержанию ↑

Информация по запрету контента

Отказаться от сервиса «Лёгкий платеж» и других услуг МТС можно активировав опцию «Запрет контента». Такой метод ограждает клиента не только от сообщений с номера 6996, но и от возможных платных подписок, рекламных рассылок некоторых приложений. Сделать это можно одним из приемов:

  • набрав комбинацию знаков *152*2#;
  • позвонив оператору связи;
  • проведя отключение в личном кабинете клиента.

Сервис «Запрет контента» удобно применять для настройки телефонов, используемых детьми или пожилыми людьми.

Читайте также:  Переводим деньги с Мегафона на МТС
Ссылка на основную публикацию